Vérification du compte

Sans vérification, pas de retrait : voici comment Slotorado Casino valide votre compte

Le permis du casino oblige à confirmer votre identité pour lutter contre la fraude et le blanchiment, et la réponse arrive en 47 heures maximum.

Lancer ma vérification

Licence vérifiéeSlotorado Casino LLC opère sous la licence ALSI-545161 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, avec des audits indépendants conduits par eCOGRA et BMM Testlabs.

Au moment du contrôle

Qui contrôle votre dossier, et sous quel permis ?

À garder sous la main dès que le support vous parle de vérification ou de KYC.

Qui contrôle

Slotorado Casino LLC

Permis

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-545161

Délai de réponse

47 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

E-mail vérification

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Juste après le dépôt

Votre dossier passe le contrôle sans aller-retour

Utile dès que vous ouvrez l'espace pour y déposer vos papiers et gagner un tour de contrôle.

Où se cache l'espace ?

Un joueur connecté trouve l'espace de vérification dans son compte, et mieux vaut vérifier tout de suite que la pièce d'identité est nette avant d'envoyer quoi que ce soit.

Un cliché aux quatre bords visibles

Les quatre bords apparaissent, aucune lumière ne se reflète et le recto comme le verso restent lisibles : c'est ce qui évite une seconde demande et un nouveau délai.

Une preuve de paiement concordante

Vous joignez une preuve de paiement si elle vous est demandée, et le nom comme les quatre derniers chiffres de la carte doivent correspondre à ceux du compte.

Le compte à rebours du contrôle

Un dossier parti complet est étudié sous 47 heures, et le statut de votre retrait se débloque dès la réponse, sans autre message à attendre.

Des papiers acceptés du premier coup

Les pièces contrôlées et leurs exigences

De quoi lever la crainte de voir refusée une copie que vous jugez parfaitement valable.

Pièce d'identité

Confirme: Qui vous êtes; La copie montre: Nom, photo et date de naissance lisibles

Justificatif de domicile

Confirme: Votre adresse; La copie montre: Adresse, nom et date de moins de trois mois

Preuve de paiement

Confirme: Le moyen utilisé; La copie montre: Titulaire et quatre derniers chiffres visibles

Pièce d'identité en selfie

Confirme: La présence du titulaire; La copie montre: Visage et document ensemble, bien éclairés

Un fichier retouché passe rarement, un original passe

Votre fichier a été modifié. Retoucher une capture ou recadrer le document fait perdre les zones que nous contrôlons, d'où le refus automatique. Envoyez le fichier d'origine, sans retouche Photographiez la pièce entière, bords compris

Pourquoi ma photo est-elle refusée ? Une image floue ou coupée ne laisse pas lire le numéro ni la date, donc le contrôle ne peut pas aboutir. Refaites le cliché sur une table unie Évitez le flash et vérifiez la netteté

Prenez une carte encore valide. Une pièce dont la date est dépassée ne prouve plus rien : la validité doit être en cours le jour de l'envoi. Vérifiez la date avant d'envoyer Envoyez la pièce valide la plus récente

Le casino vous demande d'où vient l'argent

À lire si l'on vous demande d'où vient l'argent déposé sur votre compte.

Vous déposez parfois des sommes qui dépassent l'usage courant, et le contrôle se déclenche. Notre licence ALSI-545161, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, impose de savoir d'où vient l'argent joué. C'est une démarche de routine contre le blanchiment, jamais un soupçon porté sur vous.

Les pièces souvent demandéesSelon votre situation, le service peut réclamer l'un de ces documents :

Bulletins de salaire des trois derniers mois
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire montrant les dépôts
Justificatif de vente ou d'héritage
Attestation de revenus d'activité indépendante

Dès l'inscription, puis avant le premier retrait

De quoi lever la crainte d'un contrôle qui tomberait sans prévenir.

Coordonnées à alignerUne adresse ou un nom qui diffère de la pièce envoyée déclenche une vérification dès l'inscription ou le premier dépôt.

Faites valider votre compteAvant tout versement, la licence exige un compte vérifié : le contrôle peut donc arriver dès l'inscription ou le premier dépôt.

Contrôle de majoritéUn doute sur la majorité déclenche un contrôle d'âge : une pièce d'identité datée est alors demandée, et l'accès reste bloqué à 18 ans minimum.

Vos blocages levés

Ce que vous gagnez à tout savoir d'avance

Chez Slotorado Casino, chaque réponse va droit au fait, sans jargon ni détour.

À quel moment le casino peut-il réclamer mes documents ?+

La vérification devient obligatoire au plus tard avant votre premier retrait. Le casino reste libre de la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, selon votre profil. Préparez vos pièces sans attendre le dernier moment.

Pour quelle raison demandez-vous l'origine de mes fonds ?+

Cette demande découle de la licence et vise la lutte contre le blanchiment, pas votre personne. Un dossier d'origine des fonds est une formalité courante, traitée comme les autres. L'équipe compare simplement vos dépenses à votre situation.

Mon nom a changé, cela pose-t-il un problème ?+

Non, à condition de relier les deux identités. Envoyez la pièce d'identité actuelle accompagnée du document qui atteste le changement, par exemple un acte de mariage. L'équipe note la nouvelle orthographe et votre dossier reste cohérent.

Que faire si une pièce a été refusée ?+

Lisez d'abord le motif indiqué dans votre espace : flou, coin coupé ou nom illisible. Reprenez une photo nette en pleine lumière, puis renvoyez la pièce corrigée à [email protected]. Un nouvel envoi conforme repart aussitôt dans la file.

Qui délivre la licence du casino et sous quel numéro ?+

Slotorado Casino opère sous la licence ALSI-545161 de l'Anjouan Offshore Finance Authority. Cette autorité encadre l'activité du site, édité par Slotorado Casino LLC. Le numéro de société 111244 (Anjouan) figure au registre, à Bandar Salaam, Mutsamudu.

Combien de temps prend la vérification de mon compte ?+

Comptez en moyenne 47 heures une fois le dossier complet et lisible. Un document flou ou partiel relance le délai, d'où l'intérêt d'envoyer des clichés nets. Le statut se met à jour dans votre espace, sans relance de votre part.